Asuransi Garda Oto, asuransi pilihan terfavorit di Indonesia

Pada 2013 GARDA OTO telah memenangkan kategori asuransi mobil terbaik dari salah satu lembaga survey di Indonesia. Hasil ini diperoleh dari survei di kota-kota besar di Indonesia tentang asuransi mobil dengan mayoritas responden memilih mereka, survei yang dilakukan pada orang-orang yang sudah menggunakan dan mereka yang berencana untuk memiliki asuransi mobil.

Sebuah anak perusahaan dari asuransi ASTRA BUANA diberikan untuk dua kategori: Most Popular Brand dan Best Customer Choice. Hal ini disebabkan oleh mereka yang memilih GARDA OTO merekomendasikan asuransi mobil ini pada peringkat atas (sangat dianjurkan).

Pada bulan Desember tahun 2013 lalu, GARDA OTO juga memenangkan penghargaan Loyalty Award. Penghargaan ini diberikan oleh majalah SWA berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan NPS (Net Promoter Score) dan turunannya survei NEV. Kedua survei menunjukkan bahwa konsumen GARDA OTO puas dengan fasilitas dan layanan yang telah diberikan kepada mereka. Sebaai imbas dari hasil survei di atas , banyak pelanggan yang kembali untuk membeli lagi kebijakan baru dari GARDA OTO untuk mobil mereka.

Salah satu terobosan paling inovatif yang diberikan adalah memberikan kemudahan akses pelanggan ke GARDA OTO. Selain telepon dan internet, layanan GARDA OTO juga dapat diperoleh melalui pesan pendek. Selain itu, ada beberapa program dari GARDA OTO untuk menjaga kepuasan klien mereka. Program Double Happy misalnya, memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan asuransi gratis.

Share Button